Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB )
1. Wirkungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsbereich mit unseren Kunden, im Folgenden "Klienten" bezeichnet. Die AGB werden vom Klienten automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung
2.Auftragserteilung und Leistung
Grundlage der Geschäftsbeziehung ist der jeweilige Beratungsvertrag, bzw.der schriftliche Auftrag des Klienten, in dem der Leistungsumfang sowie die Vergütung festgehalten wird. Der Klient kann uns Aufträge per Fax oder per Mail erteilen, ebenso nehmen wir formlose Aufträge entgegen. Der Klient erhält nach Auftragseingang eine Auftragsbestätigung. Mit dieser Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als angenommen und der Beratungsvertrag gilt als zustande gekommen. Diese Auftragsbestätigung ist maßgeblich für den Ausführungstermin des Auftrags.
Bei Bedarf ziehen wir externe Berater hinzu. Die Geschäftsbeziehung besteht in diesen Fällen weiterhin zwischen uns und dem Klienten wenn nichts anderes vereinbart ist. Änderungen des ursprünglichen Auftrags oder Auftragsvolumens bedürfen der Schriftform und werden dadurch Bestandteil der geschlossenen Vereinbarung.
3. Preise
Vereinbarte Preise für Leistungen sind netto, zuzüglich des in Deutschland gültigen vollen Mehrwertsteuersatz.
Grundlage ist die aktuell gültige Preisliste für unsere Dienstleistungen
4. Zahlung und Fälligkeit
Unser Anspruch auf Zahlung der Rechnung entsteht mit der Zustellung beim Klienten. Bei Erstaufträgen sind wir berechtigt einen Kostenvorschuß in Höhe von 30% auf den zu erwarteten Rechnungsbetrag im voraus in Rechnung zu stellen. Der Klient kommt auch ohne ausdrückliche Mahnung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang bei uns eingeht. Aufrechnungen und Zurückbehaltungen sind nur zulässig, wenn sie rechtskräftig festgestellt und unbestritten sind .
5. Termine und Ausführungsfristen
Alle Ausführungsfristen sind unverbindlich und richten sich nach dem Auftragseingang. Es ist unser Anliegen unsere Leistungen 10 Tage nach Auftragseingang bereitzustellen. Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Klienten erst dann zur Geltendmachung der gesetzlichen Rechte wenn uns eine angemessene Nachfrist gesetzt wurde.
6. Mitwirkung des Klienten
Der Klient stellt uns alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Unterlagen, Informatioen und Materialien zur Verfügung.
7. Verschwiegenheitsklausel
Wir sind verpflichtet über alle im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten Stillschweigen zu wahren. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt ebenso für unser Erfüllungsgehilfen . Diese Pflicht gilt auch über das Ende der Vertragsbeziehung hinaus und kann nur durch den Klienten aufgehoben werden. Darüberhinaus sind wir verpflichtet, die zum Zweck der tätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
8. Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt oder Störung der Transportwege entstehen. Unser Anliegen ist es die erteilten Aufträge mit mit fachlicher und kaufmännischer Sorgfalt nach bestem Wissen und Gewissen durchzuführen. Dennoch haften wir nicht für den Fall, daß der Erfolg unserer vorgeschlagenen Maßnahmen und Trainings nicht im erwarteten Maß auftritt oder ausbleibt. Unsere Haftung beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Verletzung von Kardinalpflichten.
9. Mängel
Wenn unser Klient nicht innerhalb von 14 Tagen nach Abwicklung des Auftrags objektive schwerwiegende Mängel meldet, so gilt der Auftrag als abgewickelt. Sollte der Klient eine Dienstleistung komplett in Frage stellen muß die Bemängelung durch ein Gutachten eines Dritten als seriöses Gegengutachten untermauert werden. Die Kosten hierfür trägt der Klient. Sofern der Mangel als solcher akzeptiert wurde, muß die Möglichkeit zur Nachbesserung in einer angemessenen Frist gegeben sein.Ist die Nachbesserung nachweislich erfolglos hat der Klient das Recht auf Minderung oder Wandlúng. In jedem Fall ist die Haftung auf die Höhe des jeweiligen Auftrags begrenzt . Haftungen die auf der Verletzung von Urheberrechten oder auf Ansprüchen Dritter basieren, übernehmen wir nicht. Falls eine Frist zur Ablieferung der Leistungen überschritten wird, hier gilt die individuell vereinbarte Frist als Richtwert, und wir vom Klienten eine angemessene Nachfrist nicht einhalten konnten, ist der Klient zum Rücktritt aus dem Vertrag berechtigt.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so sind die anderen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die im Rahmen des rechtlich Zulässigen dem Willen und Intressen beider Parteien am nächsten kommt.
11. Anzuwendendes Recht
Auf die Rechtsbeziehungen zwischen dem Klienten und uns ist ausschließlich deutsches Recht anzuwenden.
12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Sitz der Firma in Sachsenheim
Als Gerichtsstand wird für alle sich mittelbar und unmittelbar zwischen uns und dem Klienten entstehenden Streitigkeiten der für unseren Sitz örtlich zuständigen Gerichtsbarkeit vereinbart
Sachsenheim, 8.8.2008 Vitarium Consulting
